Medewerker Customer Service (40 uur)

Medewerker Customer Service (40 uur)

Zoek jij een veelzijdige functie waarin je zelfstandig te werk mag gaan? Dan heeft Telrol B.V. de perfecte job voor jou

Zoek jij een veelzijdige functie waarin je zelfstandig te werk mag gaan? Dan heeft Telrol B.V. de perfecte job voor jou! Word je enthousiast van klantcontact en de verantwoordelijkheid over jouw (vaste) klantenbestand? Vind jij het belangrijk dat een bedrijf open en informeel is, ruimte biedt voor jouw ontwikkeling én waar betrokkenheid centraal staat? Dan ben jij onze “perfect match” en nodigen we je uit om direct te solliciteren!

Medewerker Customer Service (40 uur)    

Wat ga je doen?

  • Je bent verantwoordelijk voor het aannemen en verwerken van order- en offerte aanvragen.
  • Je geeft advies aan klanten over productmogelijkheden;
  • Je signaleert commerciële kansen bij de klant en in de markt;
  • Je bent in staat om vraagstukken van klanten te vertalen naar maatwerkoplossingen;
  • Dagelijks verwerk je de klantorders in ons CRM systeem;
  • Je werkt nauw samen met onze interne DTP afdeling;
  • Je zorgt ervoor dat zowel jouw klanten, als interne afdelingen, over de correcte order- en productinformatie beschikken;
  • Je behandelt en registreert klachten op een correcte manier;
  • Je hebt een actieve en positief kritische instelling in de samenwerking met het team en de Sales afdeling.

Jouw werkomgeving

Jouw standplaats wordt Telrol B.V gevestigd in Almere. Telrol is al meer dan 23 jaar actief als moderne drukkerij, niet alleen op de Nederlandse markt, maar inmiddels ook uitgebreid naar de internationale markt zoals in Duitsland, Frankrijk en het VK. We zijn gespecialiseerd in zelfklevende etiketten en bedienen veel verschillende branches. Op deze locatie werken momenteel zo’n 140 collega’s. Het Customer Service team bestaat uit 11 medewerkers Customer Service en een Teamleider Customer Service. In deze functie rapporteer je aan de Teamleider Customer Service.

Wie zoeken we?

  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO opleiding niveau 4;                                            
  • Minimaal 2 jaar relevante werkervaring;
  • Je hebt een commerciële instelling;
  • Je bent accuraat, flexibel en je werkt zelfstandig;
  • Je bent enthousiast en beschikt over goede communicatieve vaardigheden;
  • Administratief ben je goed onderlegd;                                      
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;   
  • Je kunt het overzicht bewaren tussen diverse werkzaamheden;
  • Je kunt goed schakelen tussen verschillende taken en werken onder tijdsdruk.

Wie zijn wij?

Optimum Group™ is een internationale groep gespecialiseerde drukkerijen die gezamenlijk een totaalpakket op het gebied van zelfklevende etiketten en flexibele verpakkingsoplossingen biedt. Door de bundeling van krachten is er een unieke combinatie van expertise op het gebied van UV flexo, offset rotatiedruk en digitaal drukwerk van onder andere zelfklevende etiketten en flexibele verpakkingsoplossingen ontstaan. De Optimum Group is marktleider in de Benelux en bedient vooral afnemers in food, retail, cosmetica, pharma, home & personal care en de logistiek. 

Wat bieden wij?

We bieden een marktconforme salaris, ontwikkelmogelijkheden en uitzicht op een vast dienstverband.

Interesse?

Stuur dan jouw motivatiebrief en recent CV naar hr@telrol.nl (t.a.v. Marjorie Schmidt, HR Adviseur) en vertel ons waarom jij onze nieuwe collega zou willen worden.

Mocht je nog inhoudelijk vragen hebben over de functie dan kun je contact opnemen met Jos Winkel  (Senior medewerker Customer Service) via telefoonnummer 036-5494161.

Reacties vanuit werving en selectie- of uitzendbureaus worden niet op prijs gesteld.

Please  contact us
Please contact us
Direct contact Learn more